Н. В. Бекетов
Финансово-экономический институт Якутского госуниверситета
ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСЦИПЛИНЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Существует мнение, что внедрение и поддержка функционирования на предприятиях информационных систем (ИС) приводит к неоправданным затратам. Руководители предприятий, в своем большинстве, считают, что ИС не дают ожидаемого эффекта. Это обусловлено несколькими причинами. Во-первых, современные, наиболее распространенные ИС созданы по функциональному признаку, т.е. ориентированы на выполнение функций, которые реализованы в системе управления предприятиями. Во-вторых, даже в условиях использования современных средств проектирования на основе бизнес-процессов разработка ИС в большинстве случаев реализуется по уже существующим технологиям, в то время как ИС должны способствовать формированию новых бизнес-процессов (реинжениринг) и технологических нововведений. И, наконец, существенным является и то, что при проектировании таких систем не осуществляется предпроектный анализ экономической эффективности, сравнительных характеристик затрат и сопоставления результативности их функционирования. Экономические выгоды от внедрения ИС могут быть реализованы только в том случае, если они выявлены уже в процессе проектирования и учитываются в целевой программе системы.
Анализ учебных планов специальностей, связанных с информационными технологиями и системами показал, что большинство из них не содержат дисциплины “Экономическая эффективность ИС”, в то время как продвижение на рынке ИС в условиях современной конкуренции невозможно без предоставления результатов оценки ожидаемой эффективности системы. Кроме того, существующая статистическая оценка успешности внедрения систем управления предприятием характеризуется неудачей внедрения от 40 до 70 % случаев.
Специалисты в области разработки, внедрения и сопровождения ИС должны обладать навыками проведения предварительной экспертизы проекта. Они должны уметь вести постоянный мониторинг системы на соответствие внедряемых технологий стратегии развития предприятия. Процесс соизмерения затрат и достигаемого за их счет эффекта должен быть именно “процессом”, то есть итерационной процедурой, проводимой на протяжении всего этапа разработки и внедрения проекта, результат которой способен повлиять на дальнейшее продолжение проекта.
Целью представляемой дисциплины является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков оценки эффективности автоматизированных экономических и информационных систем и их отдельных компонентов. Курс должен помочь развить способность студентов по выбору проектных решений на основе анализа и многовариантной оценки технической и программной составляющих создаваемых и модернизации функционирующих систем.
В результате изучения курса студент должен знать основные методы и подходы к оценке эффективности информационных систем; уметь оценивать и анализировать допустимые варианты их организации, обосновывать применяемые решения на всех стадиях жизненного цикла систем; применять системный подход к оценке эффективности ИС.
Изучение предлагаемой дисциплины требует разработки следующих вопросов:
Традиционная оценка эффективности как соотношение затрат и результатов;
Расчет совокупной стоимости владения информационной системой;
Оценка внедрения ИС как инвестиционного проекта;
Разработка сбалансированной системы показателей для оценки экономического эффекта.
Современный рынок труда предъявляет высокий спрос на экономистов-специалистов в области информационных систем, и этот спрос, в ближайшие годы будет расти. Крупные современные компании уже имеют в штате персонала квалифицированных специалистов соответствующие должности – CIO (Chief Information Officer), наряду с уже известными CEO (Chief Executive Officer) и CFO (Chief Financial Officer). В настоящее время штат сотрудников персонала сформированный из должностей CEO, CFO, CIO образует высшее руководство компаний, обеспечивающее управление компанией, финансовый менеджмент и функционирование информационных систем. Специалист, претендующий на такую должность, должен обладать знаниями и умениями для обоснования принятия решений в области информационных технологий.